用高品质打动客户,做长久的生意
7月1日,公司开展“为客户创造新的利润”的主题活动。
大家集思广益,分组讨论,集中构思,推选出几十条很有创意的方案,经过筛选,最后选出三条优秀的上墙。这种活动很有意义,让大家站在客户的角度,来看公司的产品和服务,让大家眼界不再只盯着自己的业绩,对更好的与客户服务,有了更深的理解。
方案为公司内部机密,不便透露。总的思路是,现在的产品哪些是客户不好销售的原因何在?比如过去常规的LED车灯系列,销售量很大,现在价格走低了,量反而变小了,为什么高质量的销量却没有减少?现在很多低价的订单,工人都不愿意做,工价占到成本的一半,为保证原材料的质量,进一步压缩工价,工厂员工都不愿意做,降低原材料成本,产品质量问题的风险就很大。要想维持长久的生意,只能减少这些大风险的订单。
LED车灯系列,常规的LED替换产品(刹车灯/转向灯/倒车灯/阅读灯/车顶灯/雾灯/仪表灯/T10小灯等)、LED改装产品(日间行车灯/LED大灯/迎宾灯/工作灯/长条灯等)、LED装饰产品(氛围灯/泪眼灯/LED灯条/游侠灯/爆闪灯等)分类讨论,即学习了产品,又加深了对LED车灯的认识,大家一致觉得活动有意义,与奖金无关。